Voici une étude complète et rétrospective sur l’année singulière de 2020 que j’ai réalisé pour Avis Vérifiés, solution spécialisée dans la récolte d’avis clients.
Après analyse des données de plus de 5000 entreprises regroupées en 22 secteurs d’activité, cette étude met en lumière les bouleversements des comportements post-achat dûs à la crise sanitaire.